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title: Conta bloqueada ou eliminada
description: Se não possui permissões de administrador ou gestor e ao tentar aceder à sua conta recebe a notificação de que foi bloqueada ou eliminada, é possível que o responsável pelo projeto tenha revogado o seu acesso à plataforma ou eliminado…
url: "https://docs.gestaoativos.com/docs/conta-e-autenticacao/conta-bloqueada-ou-eliminada/"
updated: "2024-04-18"
category: GOA / Conta e Autenticação
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# Conta bloqueada ou eliminada

Se não possui permissões de administrador ou gestor e ao tentar aceder à sua conta recebe a notificação de que foi bloqueada ou eliminada, é possível que o responsável pelo projeto tenha revogado o seu acesso à plataforma ou eliminado a sua conta. Para esclarecer esta situação, sugerimos que entre em contacto diretamente com o seu superior ou o responsável pelo projeto no GOA ao qual está associado.

Se é um gestor ou administrador e está a ter dificuldades em aceder à sua conta, recomendamos que verifique se está a inserir corretamente o email associado à sua conta e/ou confirme se a senha que está a utilizar é a correta. Caso contrário, sugerimos que consulte [este artigo](https://docs.gestaoativos.com/docs/a-minha-conta-foi-comprometida/) para obter assistência.